Приобрел ламинат в данном магазине. Соотношение цена\качество одно из лучших в городе. Спасибо!

Заказывал дверь в данной компании. Итак по факту. Пришел, увидел, заказал - качественное обслуживание (Если увидите там девушку - Берегитесь красоты ;-). Сроки поставки - моментальные! Имея опыт взаимодействия с подобными компаниям часто сроки затягиваются куда дольше, а тут не успел опомниться и дверь красуется в проеме "без шума и пыли". Работа монтажников, их профессиональные и коммуникационные навыки - тоже в десяточку! Итого имеем: обслуживание - 10, качество - 10, сроки - 10. Спасибо, ребят! Монтажнику Александру премию вне очереди ;-) Все здорово!

Первый раз пишу негативный отзыв. Никогда не нарывалась на такое хамское и пренебрежительное отношение к клиентам. Все хорошо только на уровне подбора дверей. Дальше начинается ад. Выясняется что и сборщики сторонняя организация и обещают сначала одно а по факту отказываются от своих слов. Сначала была задержка по привозу дверей, но так как у нас был разгар ремонта-нам было это не критично, дальше перенос установки на две недели, опять же в связи с ремонтом это было даже на руку нам. Дальше за сутки до установки мне звонит возмущенная Диана, с претензией что у вас завтра установка и почему вы не забираете двери и у вас не оплачено 50%! (А потом мне ещё и предъявляют что по моей вине двери месяц в магазине простояли!)Хотя на момент заказа дверей было оговорено что доставка от них и оплата доставки и оставшейся части заказа водителю, и о том что я заранее должна была им позвонить и приехать в офис оплатить уже-мне никто не сказал. Ладно, с кем не бывает. Я уточнила проверять и вскрывать ли мне товар на доставке, на что мне было сказано что приедут на следующий день их установщики-они все проверят и если что им наберут. По своей глупости подписала на доставке акт приема-НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПОКА ВСЕ НЕ ПРОВЕРИТЕ! А ЛУЧШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ-ВСЕ РАВНО ОБВИНЯТ ВО ВСЕМ ВАС!!! На следующий день приезжают замерщики и выясняется что мне привезли не мои коробки к дверям. Дальше звонит парень менеджер извиняется, что скорее всего мои коробки у клиента в Рассказово и как только все прояснится мне наберут. Проходит суббота, воскресенье, понедельник-тишина... Звоню сама пытаясь прояснить ситуацию, на что получаю ответ от Дианы-ну вам же позвонили, так бывает-ждите... Не извинений, не описания ситуации-пока я не задала 33 вопроса и никакой конкретики когда это разрешится-одна вода и фраза что подождите неделю. Через неделю опять же никто не звонит, супруг едет к ним в магазин в надежде услышать конкретику-опять же одна вода и куча возмущений что мы оказывается себя не корректно ведем! Далее Диана звонит мне с претензией что какое имеет право муж мой приезжать к ней в магазин и так с ней общаться! Мне высказывают кучу недовольства по поводу моего тона с ними, тыкают мне подписанным актом, в очередной раз говорят про какую то только мою выгоду в этой ситуации! Заканчиваем разговор тем что в конце недели мне позвонят, и как только они заберут мои дверные коробки на след.день приедут установщики! В субботу мне звонит менеджер сообщая что он забирает в воскресенье мои коробки и сразу же мне звонит. В воскресенье звонит что он забрал коробки и мы можем приехать забрать их в магазин. На мой вопрос что я в прошлый раз оплачивала доставку-и с чего я должна забирать их сама, если ситуация произошла по их вине, получаю опять кучу недовольства и заявлений что они мне ничего не должны. Как выяснилось позже, мне менеджер делает одолжение что привезет их мне; установщики уже резко все заболели и когда будет установка-не известно!-хотя мне обещали на след.день как привезут коробки! Когда менеджер звонит договориться о привозе коробок, на мою просьбу подняться в квартиру и чтобы при нем мой мастер вскрыл и проверил двери так как установщики будут уже мои-ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ПРИЕЗЖАВШИЕ ОТ НИХ УСТАНОВЩИКИ как было опять же мне обещано! Я попыталась возвать сначала к разуму менеджера чтобы просто закрыть этот вопрос и забыть друг о друге, мне отказали. Решила позвонить Диане, так как позже выяснили что она директор, и надеялась на и ее желание закрыть этот вопрос уже. Так вот на звонок с моего номера-ОНА ДАЖЕ НЕ ВЗЯЛА ТРУБКУ! До звонившись со стационарного телефона, пыталась ей объяснить ситуацию и помочь ее решить. На что мне начали опять говорить про мой тон(вы не представляете на сколько я была спокойна и пыталась мирно разойтись) и то что я оказывается виновата в этой ситуации хотя только я одна в плюсе осталась!(не понятно в каком, то что мне три недели трепят нервы и не хотят решать проблему, а деньги вы кстати получили уже в полном объеме!). От всех своих обещаний-она сделала вид что и не слышит, тыкнула актом подписанным и тем что они и так все идут навстечу нам). А упреки на не тот тон у нее начинались только в тот момент когда ей вопросы задавались-а она на них не могла ответить! А судя по отзывам ниже вы никогда и ни в чем не виноваты! И вот так два взрослых человека не смогли друг с другом договориться!-трудно договариваться с бетонной стеной! Никому и никогда не посоветую данное заведение-по другому и не назовешь! Вы выглядели бы умнее и приличнее если бы у вас хватило разума извиниться и хотя бы мирно разойтись!

Добрый день! Купили дверь в этом магазине, в принципе все сначала понравилось, подобрали, посчитали, цена устроила, купили, дверь забрали сами, вроде бы все отлично, подумал я сначала, и сроки поставки 3 дня, слишком гладко. Дверь куплена, а теперь самое интересное! Своих установщиков у них нет, ладно это тоже не страшно, у многих наемные, страшно отношение этих установщиков к клиенту, неделю монтажник не мог доехать до нас, то машина сломалась, то забыл позвонить, то давай перенесем установку, у меня тут до тебя дверей много! В итоге пришлось звонить в магазин где купили, на что нам ответили, Вы САМИ должны договориться с монтажником! Ну он же вроде ваш монтажник?! НЕТ, Вы сами... короче посыл такой, ты дверь купил а теперь сам крутись лови этого монтажника. и в итоге НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! не говоря уже про горе-монтажника, другого монтажника нам никто не назначил. Обидно! А ведь все хорошо начиналось...

Долго искала именно такие двери, которые меня бы устроили. Нашла, оплатила, доставили и поставили. Появились вопросы по качеству установки (которая, кстати говоря, тоже стоит не хило) - обещали разобраться. И благополучно забыли. Нехорошо.

Понравилось все, от выбора товара и цен на него, до подхода к покупателю! выбирали двери, когда зашли оказалось что можно подобрать и напольные покрытия, очень удобно! пришло все как мы и хотели и главное во время, менеджеру Диане большой респект! так мало кто работает в нашем любимом городе👍

Купил дверь в данном магазине в процессе установки выяснилось что дверь доставлена не в полной комплектации так еще накладки на замки были сломанные также дверь не прижимается к уплотнительной резинке чем не выполняет функцию сохранения тепла и звукоизоляции так еще и не предоставили документы на гарантию

Долго не могли подобрать себе входную дверь:что устраивало по цене-вовсе не удовлетворяло наши запросы. После изнурительных поисков , зашли сюда просто прицениться по совету знакомых.... И, к счастью, не остались без покупки. Очень понравился магазин:уютненько и чисто, хороший выбор на любой вкус и цвет,цены очень демократичны и на любой карман. Сервис на высоте. Быстрая доставка и установка по адекватной цене.Я крайне редко оставляю отзывы где-либо, но перед обаянием Дианы не смогла устоять. Таких внимательных,доброжелательных и терпеливых к своим покупателям людей я не встречала. Желаю вашему магазину процветания и благодарных покупателей)))

Хороший выбор и цены и сроки, установка супер и доставка бесплатная. Благодарен за помощь в выборе ламината и дверей, все нравится и скидки сделали 😉